旅遊平台 Travelport 與 IBM 在區塊鏈上達成合作

支持人工智能的旅遊平台 Travelport,IBM 和旅遊管理公司 BCD Travel 正聯合開發區塊鏈平台,該平台旨在將預訂的價錢日期等資訊置於區塊鏈上,以減少付糾紛的數量。

Travelport 是一家消費者旅遊服務提供商,日前宣布,將利用 IBM 的 Hyperledger Fabric 來合作進行區塊鏈技術。兩家公司正在合作開發基於區塊鏈的平台,除了上述的功能之外,該產品還能跟蹤和計算客戶透過其他預訂機構購買服務時所欠的佣金。

根據統計,2018年,Travelport 處理了超過 830 億美元的旅行支出以及超過 24 億美元的淨收入,這是一筆不容小覷的數字,有了區塊鏈可以更保護財產的安全及減少糾紛。

Travelport 高級產品總監 Ross Vinograd 表示客戶們在預訂上進行更動,又或者每個訂房網站優惠不一,有時會導致我們收取的佣金造成差異,他補充道:

旅行中的客戶可以多次修改他們的預訂,並留下信息丟失的空間。例如,如果旅行者已經到達並延長了酒店住宿時間,那麼這些信息可能無法作為「預訂數據」傳回給我們。此外,區塊鏈將有助於彌補不同支付系統的差距。

如果成功,這可能會改善旅行社的業務,旅行社目前在客戶結賬後要等待大約 60 天才得以獲得佣金。據 Ledger Insights 報導,根據 Travelport 的行業調查顯示,34% 的旅行社發現佣金調節和收款是個大難題。

根據前幾天的報導,最近被任命為 Booking.com 首席執行官的 Glenn Fogel 認為,基於區塊鏈的代幣將繼續增長並將變得更受歡迎。

當被問及旅行中支付系統的未來,Fogel 強調它需要是無縫可以被入侵的,並補充說必須優先考慮數據安全性。

目前此項目仍處於概念驗證階段,在即將到來的試點測試期間,IBM將託管節點。如果項目正式啟動,酒店將能夠自行託管自己的節點,官方表示:

由於旅行者有無窮無盡的住宿選擇,單靠預訂已經不足以向機構提供佣金,相信通過區塊鏈,我們能夠提高透明度,準確性和效率來降低成本,並減輕所有相關方面的負擔。

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