毛孩經濟當道 寵物電商結合區塊鏈走出新藍海

全球寵物電商興起,運用線上線下O2O整合來打造新零售服務,透過創造互動交流創造消費黏性,以此建立用戶忠誠度,是許多終端零售經營者所關注重點,寵物電商也逐漸朝向長尾發展,尤其聚焦在高附加價值的服務。

近期Uber、Pinterest、Zoom等多家獨角獸企業紛紛在美國掛牌上市後,美國寵物電商Chewy也搭上這一股熱潮,於6/13在紐交所上市,股票代碼為”CHWY”。Chewy開盤價格為36塊美金,一度大漲81%,最後收盤價格為34.99美金,開盤首日大漲59.05%,市值達到140億美金。

行業背景

透過開盤的火熱程度,證實了「寵物經濟」的熱門。根據CBNData的報告顯示,隨著養寵物的風潮興起,由寵物帶來的「寵物經濟」此成為新消費時代的一大特色,同時線上寵物商品的市場規模持續保持高成長的趨勢。

持續成長的寵物市場

根據美國寵物產品協會(APPA)在2016年的數據顯示,在美國,有將近68%的家庭(近8500萬)至少有一隻寵物,而這個數量在2010年為7300萬,成長了16%。且養寵物逐漸年輕化,數據顯示,18~24歲的年輕人中,擁有狗或者貓的比例從2010年的44%增長到2017年的53%。

除此之外,對於寵物的花費也越來越大,更有越來越多的「父母」將毛小孩視為己出,並願意為這些毛小孩們花費更多來購買更高品質的商品以及服務。Packaged Facts調查顯示,2018年,有約90%的狗主人和86%的貓主人都認為他們的寵物是家庭的一員。他們除了關注寵物的健康飲食,也關注寵物醫療保健與健康保險。同時,有25%的寵物主人表示願意為愛寵花費大額醫療開支;在2016年,甚至有超過10%的狗主人與5%的貓主人給自己的寵物買過保險。

光2017年,美國的寵物行業包括食品、用品、照護以及醫療等消費支出就已經超過700億美金。

從成長率來看,雖然民生消費逐漸下滑,但是在寵物的花費上並沒有縮減,並且持續保持每年約4%以上的成長率,縱使在金融海嘯2008年間,相關的市場仍然持續成長。

資料來源:APPA

根據富途牛牛的消息指出,寵物電商行業的參與者主要有綜合類電商亞馬遜、Chewy、Petco、PetSmart及在線寵物藥房1-800-PetMeds等。根據Packaged Facts 2018年第一季度的調查,亞馬遜還是線上購物首選平台,占比有55%之多,其次是Chewy,佔比26%,後面的PetSmart佔比19%,Petco佔比17%,Walmart / Sam’s佔比14%。從市場份額來看,同樣是亞馬遜保持領先,2017年第一季度的數據顯示,亞馬遜也瓜分了55.9%的市場份額,遠高於Chewy的24.9%。

全世界都在瘋毛小孩

除了美國之外,全球寵物市場亦在同步成長。2015年達1,050億美元,2017年達1,275億美元,年複合增速為6.86%。如同上述提到,美國68%家庭擁有寵物,年增3%以上,歐洲寵物用品產業佔行業消費分佈22%。在台灣寵物市場規模達 500億新台幣,而中國寵物市場規模達1,708億人民幣,印度、巴西、南非等開發中國家寵物市場每年以10%速度增長。

資料來源:EUROMONITOR INTERNATIONAL

PetTalk寵物新零售市場發展潛力

PetTalk發跡於台灣,以目前台灣市場來看,僅就犬類市場之產值便超過200億新台幣,若進一步加上貓、鳥、鼠等其他寵物市場,合計商機更可超過 500億新台幣。

PetTalK同時結合寵醫通路的各項資源,包含:獸醫院、獸醫師、寵物用品、寵物美容等通路,目前主要服務包括:「免費獸醫線上諮詢」、「寵物資訊資料庫 」、「寵物社群行銷」等,亦針對寵醫研究開發新商品及電商銷售、品牌行銷推廣之能力。

據了解,PetTalk發展的方向將會有下面五個面向:

  1. 建構全通路區塊鏈生態服務系統
  2. 飼料與通路票券服務之電商平台
  3. 寵物智媒體匯流平台
  4. 發行Pet Points數位點數
  5. 推出寵物聯網終端產品與寵物健康挖礦服務

根據PetTalk白皮書敘述,其成立於2015年,團隊成員及股東群多來自寵醫各領域,擁有許多專業知識以及市場資源。

PetTalk希望可以建立全球最專業的「萌寵生態服務系統」,在產品發展上,將規劃從「寵物漢方保健食品 」、「寵物數位ID區塊鏈應用」及「聯網終端產品與挖礦服務」此三大面向來深化;在通路發展上,則是從「寵物智媒體」、「飼料與通路票券服務電商」及「全通路區塊鏈生態系統」三大方向著手,期望藉此掌握飼主及寵物的「萌寵生態大數據(Pet’s lifelog)」,並規劃在五年內將此服務模式及產品擴散至美、中、泰等三國,完成寵物全通路服務的新零售目標。

寵物通證應用

根據官方消息宣稱,寵物通證將可以應用於VIP訂閱服務,利用寵物通證來連結飼主的硬需求(飼料、美容與醫療等),並可以提供線上寵物專家的服務,透過區塊鏈數據分析來建立寵物需求的數據,藉此達到精準行銷的效果。

而為了擴大應用場景,並讓更多人來使用,寵物通證也將推出「寵物健康挖礦」的服務,透過完成寵物健康的任務來賺取通證,並且透過獎勵機制來提升廠商的行銷價值。

而藉由區塊鏈,我們可以讓毛孩的健康數據不可竄改,並且可以讓用戶可以完全整握毛小孩的數據,PetTalk將發展「寵物大健康鏈」,結合寵物數位ID的服務,解決毛孩健康數據的問題,進一步讓各通路可以共同更新健康資訊。

PetTalk希望藉由寵物通證結合區塊鏈的技術,來提升整體寵物產業的產值,並且讓效能可以提升,進一步的縮短了溝通時間。創辦人及董事長程科茗表示:

未來還可以有更多的應用場域,如透過數據分析給予毛孩精準的治療來增加壽命、縮短時程來增加產品的販售,並有機會展開異業結盟,例如寵物保險等。

而目前主流平臺上面寵物的主題已經非常多,寵物幣有和獨特之處?程科茗指出,寵物主題的項目確實非常多,但寵物通證的特色在於應用面是從獸醫與零售系統切入,PetTalk擁有無可比擬1200間獸醫、美容、旅館與食品通路,線下通路已經打通,省去其他項目需要拓展通路的時間:

PetTalk在寵物護照服務的數據建立上有相當的營運經驗,如何快速建立寵物區塊鏈精準資訊共享也是PetChain快速發展的優勢,最後寵物任務挖礦旨在建立健康習慣,我們要做的是從愛寵物的角度去建立完善的生態系統。

寵物飼主除透過寵物通正享有優惠圈通路應用外,透過任務型平台活動飼主能完成讓寵物更健康的活動(如定期健檢或投藥)賺取通證,同時程科茗也補充表示:廣告商、通路商也能透過通證更精準的接觸消費飼主,行銷收入則能再回饋到寵物通證價值。除此之外平台提供更多獨特服務如寵物119、獸醫資訊共享等都是需要透過區塊鏈與通證運用才能實現。

根據寵物幣官方提供的消息,該項目將在6/28中午12:00起在ACE Exchange以及Bitasset兩個平台上同步進行IEO。


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